Política de Privacidad

En GrowFlow (Cultivo) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal y los datos de cultivo que generás al utilizar nuestra aplicación móvil e infraestructura asociada.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales es gestionado por Leonel Ponzo y el equipo de desarrollo de GrowFlow. Para cualquier consulta, ejercicio de derechos de privacidad o solicitud de eliminación de datos, podés contactarnos formalmente en: Leoponz47@gmail.com.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio:

• Datos de Cuenta y Perfil: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario/alias, país de residencia, imagen de avatar seleccionada e identificador único de usuario (UID).
• Autenticación: Credenciales de registro (correo y contraseña cifrada) o token de autenticación de proveedores de terceros (Google Sign-In).
• Contenido Generado por el Usuario (UGC) y Datos de Cultivo: Información de ambientes, espacios, plantas, genéticas, registros de nutrición y riego, parámetros ambientales (temperatura, humedad, pH, EC), bitácoras, cosechas, imágenes/fotografías subidas de tus plantas o cultivos, y notas personales.
• Interacciones Sociales y Colaborativas: Mensajes y contenidos intercambiados en los chats de ambientes compartidos, así como invitaciones enviadas/recibidas entre colaboradores.
• Datos Técnicos y de Dispositivo: Tokens de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), preferencias de configuración de la app y almacenamiento en caché local (Base de datos Hive).

3. PERMISOS DEL DISPOSITIVO

Para el correcto funcionamiento de ciertas características, GrowFlow puede solicitarte acceso a:

• Cámara y Galería de Fotos: Exclusivamente para que puedas capturar, asociar o subir fotografías a tus plantas, cosechas, galería del cultivo o avatar de perfil.
• Notificaciones Push y Locales: Para enviarte recordatorios programados (riego, nutrición, tareas del calendario), alertas del sistema e interacciones de chat.
• Almacenamiento Local: Para guardar en tu dispositivo copias de respaldo de tus datos, exportaciones de calendarios e imágenes.

4. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Prestar, administrar y mantener las funciones operativas de la aplicación.
• Autenticar tu identidad y mantener sincronizados tus datos entre múltiples dispositivos en tiempo real.
• Facilitar la colaboración entre usuarios en ambientes de cultivo compartidos.
• Enviar notificaciones relativas a tus recordatorios de cultivo y mensajes de equipo.
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas o reportes de fallas.
• Realizar análisis técnicos y de diagnóstico asistido sobre el estado vegetal registrado.

5. ALMACENAMIENTO, SEGURIDAD Y TERCEROS

• Infraestructura Cloud: Utilizamos servicios de infraestructura seguros provistos por Google Cloud / Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging).
• Seguridad: Implementamos cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS), reglas de acceso y seguridad a nivel de base de datos y mecanismos de protección local.
• No Venta de Datos: NO vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales o de cultivo con terceras empresas ni agencias publicitarias.

6. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa. Si deseás cerrar tu cuenta o solicitar la eliminación total de tus datos personales y registros de cultivo, podés eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma autónoma directamente desde la sección de Configuración dentro de la aplicación. Alternativamente, podés enviar un correo a Leoponz47@gmail.com solicitando la baja. Procederemos a la eliminación de tu información de nuestros servidores de forma segura dentro de los plazos legales aplicables.

7. TUS DERECHOS (DERECHOS ARCO / GDPR / LEY 25.326 ARGENTINA)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir/borrar o limitar el tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a Leoponz47@gmail.com.

8. MENORES DE EDAD

GrowFlow no está dirigida a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento tutelar, contactanos para proceder a su eliminación.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la app o por exigencias normativas. Notificaremos los cambios significativos publicando la versión actualizada en este apartado. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de la política revisada.

10. CONTACTO

Para dudas o inquietudes sobre esta política: Leoponz47@gmail.com

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a GrowFlow (Cultivo & Plataforma Web). Al descargar, acceder, navegar o utilizar nuestra aplicación móvil, sitio web oficial (app.growflow.es) e infraestructura de servicios relacionados, aceptás quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debés utilizar la aplicación ni nuestros servicios web.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD SOBRE CULTIVO

• Herramienta Digital Informativa: GrowFlow es una herramienta digital de productividad, registro, seguimiento agronómico y gestión informativa personal o colaborativa para jardinería y cultivos.
• EDAD LEGAL Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO: Al utilizar la app o la plataforma web, declarás ser mayor de edad según las leyes de tu país o jurisdicción (18 años o más). Es responsabilidad EXCLUSIVA Y ÚNICA del usuario asegurarse de que las actividades de cultivo que registra, así como la tenencia de las especies vegetales gestionadas (incluyendo cultivos sujetos a legislación específica como cannabis medicinal o recreativo), cumplan estrictamente con las leyes locales, provinciales, nacionales e internacionales aplicables.
• Sin Promoción de Actividades Ilícitas: GrowFlow NO promueve, incentiva, comercializa ni facilita la venta de sustancias ilícitas, insumos prohibidos, semillas ni actividades al margen de la ley.

2. REGISTRO, CUENTA Y PLATAFORMA WEB

• Sos responsable de proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados al registrarte en la plataforma web o la aplicación.
• Debés mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). Cualquier actividad realizada desde tu cuenta será de tu entera responsabilidad.
• Te comprometés a notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta enviando un correo a leoponz47@gmail.com.

3. CONTENIDO DEL USUARIO (UGC) Y PROPIEDAD INTELECTUAL

• Propiedad del Contenido: Conservás todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos, diarios, fotografías, notas y textos que crees o cargues en la app o la web.
• Licencia de Operación: Nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada exclusivamente para alojar, procesar, sincronizar y mostrar tu contenido dentro del servicio a fin de operar las funciones solicitadas.
• Reglas de Conducta: Queda prohibido publicar o compartir en el foro, chats o ambientes de la app y la web contenido ilegal, difamatorio, injurioso, violento, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas normas.

4. AMBIENTES COMPARTIDOS Y COLABORACIÓN

• La función de ambientes compartidos permite invitar a otros usuarios ("co-cultivadores") a visualizar o editar datos de cultivo.
• El usuario creador o administrador del ambiente es responsable de las invitaciones que envía y de las decisiones tomadas respecto a los permisos concedidos a terceros.

5. DIAGNÓSTICOS VEGETALES Y ASISTENCIA AGRONÓMICA

• Las herramientas de catálogo de genéticas, calculadoras de nutrientes, guía de fertilización y sugerencias integradas en la app y en la web tienen fines exclusivamente orientativos, informativos y educacionales.
• GrowFlow NO garantiza resultados agronómicos específicos, rendimientos de cosechas ni la erradicación definitiva de plagas o deficiencias. El usuario debe evaluar independientemente las recomendaciones aplicadas a su cultivo.

6. SUSCRIPCIONES, COMPRAS IN-APP Y SERVICIOS WEB

• Procesamiento de Pagos: La adquisición de suscripciones o funciones avanzadas de pago se procesa directamente a través de las tiendas oficiales de aplicaciones (Google Play Store o Apple App Store) o pasarelas de pago autorizadas en la web.
• Facturación y Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período contratado, a menos que sean canceladas desde la configuración de tu cuenta en la tienda o panel correspondiente antes de la fecha de renovación.
• Reembolsos: Las solicitudes de reembolso y disputas de facturación se rigen estrictamente por las políticas oficiales de reembolso de la plataforma donde se realizó la transacción.

7. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

• El servicio se proporciona "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas.
• En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GrowFlow, sus desarrolladores y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, emergentes, pérdida de datos, lucro cesante o consecuencias legales derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la app o el sitio web, ni por las actividades de cultivo llevadas a cabo por el usuario.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios sustanciales actualizando la versión en la app y el sitio web. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación irrevocable de los nuevos términos.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTACTO

Estos términos se rigen por los principios generales del derecho y la legislación aplicable al desarrollador. Para resolver dudas o consultas sobre estos Términos de Uso, podés contactarnos formalmente en: leoponz47@gmail.com o vía WhatsApp al +54 342 597-1470.